112 Meldkamer Noord-Nederland
Opdracht
Meer inzicht geven in de verwerking van incidenten bij de 112 meldkamer
Doel
Sneller kunnen afhandelen van meldingen
Snel handelen
Bij de Meldkamer Noord-Nederland komen dagelijks honderden meldingen binnen, die door de ambulance, brandweer en politie worden afgehandeld. De meldkamer heeft als doelstelling deze incidenten binnen een bepaalde tijd af te handelen. Om dit te realiseren hebben wij met de Smart Graph twee dashboards binnen de organisatie uitgerold. Eén dashboard geeft een algemeen beeld om bij te houden of de doelstellingen worden gehaald. Het andere dashboard geeft meer gedetailleerd inzicht in de individuele incidenten.
De informatie die in de meldkamer bijgehouden wordt, is van gevoelige aard. Maar dankzij de in-house implementatie van de Quant Base Smart Graph gaat er geen data naar buiten en blijft de veiligheid gewaarborgd.